Frumzi Casino

Rekisteröintivapaa pikakasino Frumzi Casino avautui Suomen markkinoille heinäkuussa 2020. Taustoiltaan Frumzi on vahva, sillä sen puikoissa on jo useita tasokkaita nettikasinoita nikkaroinut Araxio Development N.V. Suomalaisille ovat taatusti tulleet jo tutuiksi maineikkaat Nomini Casino ja BoaBoa Casino, jotka toimivat samalla kasinoalustalla Frumzin kanssa.

Tällä kertaa Frumzi Casino on suunniteltu pelkästään suomalaiset ja saksalaiset pelaajat mielessään: kielituki on saatavilla vain kummallakin kielellä. Sujuvalla suomella väritetty sivusto tarjoaakin miellyttävän asiakaskokemuksen, jota parantaa ainoastaan jättimäisen suuri 4 000 pelin kokoelma ja sukkelat rahansiirrot niin nostoissa kuin talletuksissakin. Trustlyn kautta tehtävät verkkopankkisiirrot ovat niin ikään ilmaisia, ja verkkopankkitunnukset vahvistavat pelitilin automaattisesti.

Frumzin tapaisilla pikakasinoilla pelaaminen on täysin anonyymia, sillä pelaajaa ei alussa pyydetä täyttämään monimutkaisia rekisteröintilomakkeita tai edes antamaan sähköpostiosoitettaan. Pelaaminen alkaa yksinkertaisesti ensitalletuksen teosta, jonka jälkeen käytetyt verkkopankkitunnukset toimivat henkilökohtaisina tilitunnisteina. Tuhansia pelejä pääsee selailemaan parhaimmillaan vain alle minuutissa.

Niiden joukosta voi löytää tuhansia kolikkopelejä sekä useita jättipotti- ja pöytäpelejä sekä laajan live-kasinon monine erilaisine variaatioineen. Niiden selailu on tehty helpoksi erilaisten suodattimien avulla, joilla voi eritellä pelit esimerkiksi korkean volatiliteetin tai erikoisominaisuuksien mukaan. Tarvittaessa asiakaspalvelua on saatavilla live-chatin, palvelupuhelimen kuin sähköpostinkin kautta, joihin kaikkiin vastataan nopeasti. Kaiken kaikkiaan turvallisen peliympäristön tarjoavalla kasinolla on hallussaan Curacaon pelilisenssi

Mitä bonuksia ja kampanjoita on tarjolla?

Rekisteröintivapaiden kasinoiden yksi silmäänpistävä ominaisuus on kampanjoiden ja bonusten poissaolo, joka voi tuntua aluksi pettymykseltä. Frumzi Casinolla ei myöskään ole tarjolla tällä hetkellä yhtäkään tarjousta, tulevaisuudessa kampanjatilanne voi hyvinkin muuttua. Tästä huolimatta bonusten poissaolo ei ole aina huono asia, koska tällä tavoin pelaaja voi keskittyä pelaamisen täysillä ilman mahdollisten bonusrahojen sisältämää taakkaa, kuten kierrätysvaatimusta. Frumzi Casinolla pelatessa pelitilillä näkyvät varat ovat aina käteisvaroja, ja ne ovat kotiutettavissa milloin vain, kunhan talletettu summa on käytetty kerran kasinon peleissä. Kyseinen vaatimus on voimassa kaikilla pikakasinoilla, ja sen tarkoitus on estää rahanpesu.

Muita yleisiä kasinoiden tarjoamia etuuksia ovat erilaiset turnaukset ja kanta-asiakasohjelma, jotka voivat olla sisällöltään hyvin monimuotoisia. Frumzi Casino ei mainosta omia turnauksiaan, mutta sen pelien joukossa on pelistudioiden omia turnauspelejä, kuten Pragmatic Playn Drop&Wins -pelit. Niissä pelaaja voi voittaa osuutensa pelivalmistajan omasta turnauspotista.

Frumzi ei tarjoa tällä hetkellä myöskään erillistä kanta-asiakasohjelmaa, vaan kaikki asiakkaat saavat nauttia samoista etuuksista: nopeista nostoista ja ongelmattomasta pelattavuudesta. Luultavasti kasvavan kilpailun takia kanta-asiakasohjelman tilanne voi kuitenkin muuttua lähitulevaisuudessa, koska monelle suurilla rahoilla pelaaville asiakkaille kasinon VIP-ohjelman antamat lisäetuudet ovat tärkeä valintakriteeri. Vaikka pikakasinot olivat pitkään kampanjasuuntauksen ulkopuolella, tänä päivänä monet niistä tarjoavat jo yhtä hyvä tarjouksia kuin perinteisemmät nettikasinot.

Ulkoasu ja teema

Frumzi Casinon ulkoasu on moderni ja selkeä. Sillä on musta tausta, jonka päällä on käytetty valkoista, sinistä ja vihreää teksteissä ja painikkeissa. Kasinoa ei kuitenkaan ole täytetty bannereilla, animaatioilla ja muilla kuvituksilla, vaan pääosassa ovat aina kasinopelien kuvakkeet. Ulkoasun yksinkertaisuus kulkee onnistuneesti käsi kädessä nopean asioinnin kanssa, koska navigointi on erittäin helppoa ja pelivalikoiman selailukin on tehty vaivattomaksi. Pelaajan ei täten tarvitse selailla ympäri sivustoa etsiessään lempipeliensä kategoriaa.

Selkeys on suurin valtti etenkin kasinon mobiiliselainversiossa, jolla asiointi on jopa helpompaa kuin täysversiolla. Kasinolla ei ole erillistä sovellusta, mutta mobiiliversiossa voi yhtä helposti tallettaa rahaa tililleen ja pelata kasinopelejä, joiden lukumäärä on lähes sama kuin täysversiossa.

Pelivalikoima

Frumzi Casinon pelikokoelma on sivuston mukaan yli 4 000 kasinopelin kokoinen, joka on nykyaikaisissa standardeissa valtava. Suurin osa saatavilla olevista peleistä on kolikkopelejä, mutta joukkoon on ripoteltu ilahduttavasti kymmeniä pöytäpelejä, live-kasinopelejä, videopokeria, bingoa, kenoa ja raaputusarpoja. Lisäksi jättipottipelit löytyvät omana kategorianaan heti sivun yläreunasta.

Laaja kokoelma on koottu lähes 20 pelivalmistajan tuotannosta, joiden joukosta löytyvät muun muassa tunnetut NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO sekä Red Tiger, Yggdrasil, Playson, Pragmatic Play, Quickspin ja Betsoft. Pelejä voidaan lajitella eri suodattimien avulla tai hakea suoraan hakutoiminnolla. Kategorioiden joukosta löytyvät esimerkiksi uusimmat, suosituimmat ja kuumimmat pelit, voittokertoimen sisältävät pelit ja Megaways-slotit. Lisäksi lajittelu onnistuu pelivalmistajien mukaan.

Kolikkopelit ovat jo tunnetusti jokaisen kasinon ydin, ja sama voidaan sanoa Frumzi Casinosta. Tuhannet erilaiset slotit tarjoavat jokaiselle jotain, sillä joukossa ovat esimerkiksi klassiset slotit, modernit videopelit ja uusimmat 3D-slotit. Listoilta voidaan heti napata esimerkkeinä Book of Dead, Mustang Gold, Release the Kraken ja Gonzo`s Quest. Jättipottipelejä on saatavilla huomattavasti vähemmän, ja niistä parhaimpia esimerkkejä ovat esimerkiksi Treasure Room, Divine Fortune ja Hansel and Gretel Treasure Trail. Klassisempia pelikoneita rakastavat pääsevät pyörittämään esimerkiksi Twin Spinin ja Fire Jokerin keloja. Kovilla panoksilla pelaavat ja isoista voitoista haaveilevat löytävät etsimänsä suoraan ”suuret voitot” -kategorian alta, johon on listattu kaikki korkean volatiliteetin sisältävät slotit.

Pöytäpelien osalta valinnanvaraa on niin ikään runsaasti, joskin valikoiman koko on vain murto-osa slottien vastaavasta – niitä löytyy yhteensä vain muutama kymmenen. Pöytäpelit koostuvat pääosin ruletista ja blackjackista, joskin live-kasinolle on lisätty muutama pokeri ja baccarat tuttujen viihdepelien rinnalle. Videopelejä voidaan kokeilla myös demoversioina leikkirahalla, mutta live-kasinolle ei ole asiaa ilman tilillä olevaa pelirahaa.

Pöytäpelikokoelmasta löytyvät kuitenkin erittäin laadukkaita vaihtoehtoja, kuten live-puolen VIP-pöydät, Microgamingin Gold Series -sarjan pöytäpelit, ruletin ja blackjackin kaikki klassiset versiot sekä suosittuja live-uutuuspelejä, kuten Immersive Roulette, Monopoly Live ja Side Bet City. Pöytäpelikategorioiden joukkoon ei ole kuitenkaan lisätty videopokeria, bingoa tai raaputusarpoja, jotka löytyvät pelkästään hakutoiminnon kautta.

Maksutavat

Rekisteröintivapaat nettikasinot luottavat vain yhteen maksuvälineeseen, joka on ruotsalainen pankkisiirtopalvelu Trustly. Sen kautta pelaaja pystyy tekemään siirtoja oman pankkinsa verkkopankkitunnuksilla täysin suojatussa ja turvatussa ympäristössä. Samat verkkopankkitunnukset vahvistavat myös kotiutukset, jotka siirtyvät kasinolta pankkitilille aina muutamassa minuutissa.

Yleisesti ottaen Suomessa pankkitunnuksia pidetään erittäin vahvana tapana vahvistaa henkilöllisyys, jonka johdosta niitä käytetään tunnistautumistapana esimerkiksi kirjautuessa sisään valtion palveluihin. Kasinoilla kyseinen ominaisuus tarkoittaa myös sitä, että pelaajaa ei pyydetä vahvistamaan henkilöllisyyttään erikseen lähettämällä vaadittavia dokumentteja kasinon asiakastukeen. Rekisteröintiprosessi on niin ikään poistunut, ja pelaajan pitää ainoastaan tehdä talletus Trustlyn kautta ja käytetyt tunnukset muodostavat tilinä toimivan tunnisteen kasinon tietopankkiin. Tämä helpottaa merkittävästi asiointia.

Rahansiirrot suuntaan ja toiseen Trustlyn välityksellä ovat aina kuluttomia ja tapahtuvat välittömästi. Pelaajan pitää kuitenkin tallettaa kerralla vähintään 20 euroa tai valita haluamansa summan valmiista listasta talletuspainikkeen viereltä. Summan syöttämisen jälkeen asiakas valitsee ponnahdusikkunasta oman pankkinsa ja vahvistaa siirron pankkitunnuksillaan valitsemansa pankin omassa maksuympäristössä.

Nostojen suhteen pelaajalle on annettu vapaus nostaa korkeintaan 7 000 euroa viikossa ja jopa 25 000 euroa kuukaudessa, mutta minimimäärää ei ole erikseen eritelty. Ruotsalainen Trustly on yksi suurimmista ja suosituimmista netissä toimivista maksupalveluista, joka tekee yhteistyötä satojen eurooppalaisten pankkien kanssa. Suomen pankeista sen listoilta löytyvät esimerkiksi Säästöpankki, Nordea, Aktia, OP-Pohjola, Danske Bank, Ålandsbanken ja POP Pankki.

Asiakastuki

Suomenkielisellä kielituella julkaistu Frumzi Casino on ottanut suomalaiset asiakkaansa hyvin huomioon myös asiakastuessa. Ensinnäkin sitä on saatavilla kolmen eri yhteydenottotavan takaa: live-chatin, sähköpostin ja puhelimen. Niistä nopein ja vaivattomin on luonnollisesti heti sivun yläreunasta löytyvä chat, koska puhelinpalvelu ei ole suomalaisille ilmaista. Asiakaspalvelija vastaa englanniksi niin puhelimessa kuin live-tuessakin, mutta puhelimen palveluajat ovat klo 10–20 välillä kun taas chat toimii 24/7-periaatteella.

Sähköposteihin pyritään niin ikään vastaamaan muutamassa tunnissa. Ennen kuin pelaaja ottaa yhteyttä kasinoon, hänen kannattaa tutustua Frumzin tarjoamiin opuksiin ja usein kysyttyihin kysymyksiin. Lisäksi käyttöehdot ja muut sivuston säännöt ovat helposti löydettävissä – ja vieläpä suomeksi.

Yhteenveto

Frumzi Casino rekisteröintivapaana kasinona haluaa erottua joukosta tuhansia pelejä sisältävällä portfoliolla, joka onkin erittäin kattava. Se on kerätty vain tunnetuilta pelivalmistajilta, joten pelattavuus on jokaisella pelillä huippuluokkaa ja mobiilisti asioidessa kokoelma ei koe merkittävää katoa.

Pelien monet suodatusmahdollisuudet helpottavat valintaa, joskin niitä voisi vielä hioa paremmaksi, esimerkiksi lisäämällä useampia pelikategorioita, jotta suuren massan sisään hukkuneet pelilajitkin löytyisivät helpommin. Mittavan valikoiman rinnalla nopeat nostot ja selkeä asiointi ovat selkeitä plussia, jotka on suunnattu kaikenlaisille pelaajatyypeille. Koruton, mutta moderni, sivusto on vaivattomasti navigoitavissa täysversion lisäksi myös mobiilisti.

Tällä hetkellä Frumzi Casino ei tarjoa asiakkailleen kampanjoita, kanta-asiakasohjelmaa tai bonuksia, mikä voi olla pettymys joillekin. Pikakasinoiden toimintatapaan kuuluu kuitenkin yksinkertainen asiointi, joka monesti vaikeutuu pelaajan kahlatessa bonusten ehdoista ja säännöistä muodostuvassa viidakossa.

Rahansiirrot kuitenkin hoituvat muidenkin tilittömien rahapelisivustojen tapaan turvallisesti, kuluttomasti ja vain muutaman minuutin sisällä verkkopankkipalvelu Trustlyn välityksellä. Asiakaspalveluun saa yhteyden chatin ja sähköpostin rinnalla myös puhelimitse. Toisaalta erikoishuomautus tulee antaa Frumzi Casinon omistamasta Curacaon lisenssistä, jonka johdosta voitot ovat suomalaisille verollisia. Sivusto on muilta osin moitteeton ja luotettava, jota kannattaa huoletta kokeilla vaikka heti tänään.