21.com

Numeroita nettiosoitteissaan hyödyntäviä kasinoita ei ole vielä kovin montaa, niistä Mobil6000 ehkä tunnetuin, mutta syyskuussa 2018 avattu 21.com on hylännyt kirjaimet kokonaan! Numero 21 viittaa tietenkin venttiin, eli blacjackiin, joten voisi kuvitella, että kasinolla live- ja pöytäpelit ovat suuressa osassa, mutta tutustutaan pelitarjontaan hieman myöhemmin arvostelussa. Se on kuitenkin selvää, että urheilua ei tällä sivulla veikkailla, eikä bingoa huudella, eli kasinopelit ovat se juttu 21.com:lla.

21.com -sivuston takana on kaksi yritystä: Betpoint Group Limited ja 21.com Limited. Kasinolla pelataan Maltan lisenssin alla, eli sillä saralla kasino seuraa markkinoiden enemmistön jalanjäljillä. Malta onkin ihanteellinen kotipaikka nettikasinoille, sillä sen myötä EU -pelaajat saavat nauttia verovapaista voitoista, mutta kuitenkin tuntea myös pelaavansa turvallisille ja luotettavilla sivuille, joita valvoo Malta Gaming Authority, eli maan kasinoalan viranomainen.

Kasino on suunnattu vahvasti Pohjoismaiden markkinoille, mikä näkyy kielivalikoimassa – tarjolla on suomi, ruotsi, norja, ja tietenkin myös englanti. Sivusto on käännetty lähes täysin suomenkieliseksi, eli 21.com on tosissaan myös Suomen markkinoiden valloituksen suhteen, joskin siellä täällä näkyy englanninkielisiä pätkiä ja esimerkiksi live chat on tarjolla vain englanniksi ainakin osan ajasta.

Ulkoasu ja teema

21.com on ulkoasultaan hyvin simppeli ja värimaailmankin suhteen suunnittelijat ovat pysyneet maltillisina. Valkoisella pohjalla, mustalla tekstillä, sekä pinkillä tehovärillä on luotu yksinkertaisen toimiva ulkoasu, joka on helppolukuinen, mutta toisaalta myös hieman tylsä. Sivusto on periaatteessa modernin nettisivun perikuva, mutta valitettavasti yksi tusinasta. Retro-henkinen logo ei paljoa pelasta, joten vaarana on, että 21.com on liian helposti unohdettavissa, eikä siinä ole oikein minkäänlaista koukkua ulkonäön osalta.

Toisaalta, jos haluat vaan pelata kasinopelejä, eikä kasinon ulkoasulla ole sinulle mitään väliä, on 21.com taas siitä näkökulmasta erinomaisesti suunniteltu ja rakennettu.

Etusivua hallitsee yläreunan valikkorivi, josta löytyy kampanjat, pelit, pelihaku, sekä kirjautumis- ja rekisteröitymislinkit. Kaikki muu, kuten säännöt ja ehdot, asiakaspalvelu, Usein Kysytyt Kysymykset -osio, jne. on sijoitettu sivuston alalaitaan. Iso hero -bänneri mainostaa 21.comin tervetuliaistarjousta ja houkuttelee rekisteröitymään. Harmiksemme 21.com ei käytä Pay & Play -palveluita, eli rekisteröityminen on tehtävä vanhaan tapaan ja sama koskee tietenkin myös talletuksia ja nostoja.

Pelivalikoima

21.com -sivustolta löytyy [ild casino=’21com’ data=’gameamount’] peliä, eli ihan kohtuullisella pelivalikoimalla on sivusto lähtenyt liikenteeseen. Ainahan lisää toki mahtuu, ja uusia pelejä tuleekin tarjolla tasaisin väliajoin.

Pelit on järjestetty muutaman eri pelityypin alle: uudet, kolikkopelit, videopokeri, ja pöytäpelit. Ainakaan tässä kohtaa ei kasinon nimi ole vaikuttanut pelivalikoimaan, sillä kasinolla on itse asiassa vain 12 pöytäpeliä arvosteluhetkellä, ja niistä vain kaksi, Pragmatic Playn Multihand Blackjack, sekä Microgamingin Atlantic City Blackjack, ovat blackjackejä, joissa numero 21 on tietenkin suuressa osassa.

Pelikehittäjinä 21.com -sivustolla on tällä hetkellä Play’n GO, Quickspin, Elk Studios, Quickfire, Pragmatic Play, Betsoft, Spinomenal, BTG, Push Gaming, NYX, sekä Just For The Win. Tämä tarkoittaa siis sitä, että 21.com -kasinolla ei ole ollenkaan NetEnt -pelejä, mikä on todella harvinaista. Kenties tämä on tarkoin harkittu strategia, eli kasino haluaa nostaa muitakin pelivalmistajia esille ja tarjota hieman poikkeavaa pelivalikoimaa, mutta aika näyttää pitääkö päätös. NetEnt on kuitenkin markkinoiden suurimpia ja parhaita pelikehittäjiä, ja monet pelaajat haluavat pelata juuri NetEnt -pelejä, eli tällä päätöksellä 21.com on saattanut rajoittaa mahdollista asiakaskuntaansa.

Bonukset ja kampanjat

Uusille pelaajille 21.com lupaa mukavan tarjouksen. Tarjous toimii näin:

1. Rekisteröidy ja saat 210 ilmaiskierrosta siten, että saat 10 ilmaiskierrosta päivässä 21 päivän ajan. Voit pelata ilmaiskierrokset 7 Piggies -pelissä. Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 50 -kertainen. Saat ensimmäiset 10 kierrosta heti rekisteröitymisen jälkeen.
2. Talleta ensimmäisen kerran ja saat 100 % bonuksen 50 euroon asti bonuskoodilla BONUS1.
3. Talleta toisen kerran ja saat 50 % bonuksen 50 euroon asti bonuskoodilla BONUS2.
4. Talleta kolmannen kerran ja saat 25% bonuksen 50 euroon asti bonuskoodilla BONUS3.
5. Viimeinen neljäs talletus tuo sinulle 200 % bonuksen 60 euroon asti bonuskoodilla BONUS4.

21.com on siis enemmän tai vähemmän nokkelasti luonut tarjouksen sivuston nimen perusteella. Uuden pelaajan bonuksen lisäksi sivustolta löytyy myös erilaisia toistuvia kampanjoita, kuten esimerkiksi viikonloppuisin pelattava ilmaiskierroskampanja, tai yksittäiset kampanjat, joissa myös usein tarjolla ilmaiskierroksia.

Maksuliikenne

Talletuksia voit tehdä kasinolle tilisiirrolla, Visalla, MasterCardilla, Netellerillä, Skrillillä, sekä Paysafecardilla. Valitettavasti ja myös hieman yllättäen, 21.com -sivusto veloittaa pelaajia talletuksista, nimittäin aina kun teet talletuksen, joudut maksamaan 1.99 euron talletusmaksun, joka lisätään valitsemasti talletussumman päälle. Maksulliset talletukset ovat asia, jonka oletimme jo jääneen historiaan, mutta näin se vaan näköjään ponnahtaa pintaan aina silloin tällöin uusien kasinoiden myötä. Suuri miinus tästä 21.com -kasinolle.

Nostojen suhteen tilanne ei ole yhtään parempi, sillä 21.com veloittaa kaikista nostoista kolmen euron kotiutusmaksun. Kasino on myös asettanut maksiminostosumman, joka on 5000 euroa per päivä. Maksiminostosummat eivät ole kovin harvinaisia, mutta mahdollisen suurvoiton sattuessa tietenkin todella harmillisia.

Asiakaspalvelu

21.com -sivustolla asiakaspalvelu auttaa 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa, eli apua on aina tarjolla. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostin, live chatin, tai sivustolla olevan lomakkeen kautta. Live chatin kautta apu on tosin usein englanninkielinen, eli toivottavasti kolmas kotimainen luistaa silloin kun apua tarvitsee nopeasti.

Mobiilikasino

Mobiilipelaajien määrän kasvaessa on selvää, että uudet nettikasinot panostavat erityisesti mobiilipuoleen. Näin on myös 21.com -kasinon kohdalla, sillä mobiiliversio on todella tyylikkään näköinen ja toimii myös erinomaisen sujuvasti. Kasinon vahvuudet ja heikkoudet ovat läsnä tietenkin myös mobiilipuolella, eli tarjolla ovat samat bonukset, lähes sama pelivalikoima, sekä tietenkin maksulliset nostot ja talletukset – niistä ei päästä eroon.

Yhteenveto

21.com on vähän erikoinen tapaus, sillä on hyvin vaikea määritellä sen kohderyhmää kovin tarkasti. Pöytäpeleihin viittaava nimi näyttää olevan valittu vain löyhästi kasinomaailmaan kuuluvana, eli pöytäpeli- tai etenkin blackjack -tarjonta on hyvin vähäistä. Ulkonäöltään kasino on myöskin hieman mitäänsanomaton, vaikkakin ihan kaunis ja tyylikäs, mutta ei varmasti ainakaan jää mieleen, ei positiivisesti, eikä kyllä negatiivisestikaan. Verovapaat voitot ja hyvä kampanjavalikoima ovat kenties sivuston parhaat puolet. Myös rekisteröitymällä saatavat 210 ilmaiskierrosta ovat tietenkin iloinen juttu, vaikkei uuden pelaajan bonus mitenkään massiivinen talletusbonusten osalta olekaan.

Pitkää miinusta tulee talletus- ja nostomaksuista, jotka satavarmasti karkottavat mahdollisia uusia asiakkaita. On vaikea nähdä miksi yksikään nettikasino veloittaisi maksuliikenteestä nykymarkkinoilla, joilla 99% kasinoista yrittää tehdä pelaamisesta helppoa, eli kaikki ylimääräiset maksut on poistettu ja rekisteröitymistä, kirjautumista, talletuksia, ja nostoja on pyritty helpottamaan niin paljon kuin mahdollista. Toki parin euron talletusmaksu tai kolmen euron nostomaksu on varsin pieni rahamäärä, mutta jo pelkkä ajatus siitä, että joudut itse maksamaan siitä, että talletat rahaa kasinolle on niin absurdi, että siitä on vaikea päästä ylitse.

Harmillista on myös NetEntin puuttuminen pelikehittäjien listalta, sillä on firman peleistä mitä mieltä tahansa, on moni niistä kuitenkin huippusuosittuja syystä. Saa nähdä mitä 21.com -sivuston tulevaisuus tuo tullessaan, mutta ehkä taustajoukkojen kannattaisi miettiä pari juttua uusiksi, ja kenties yrittää erottautua muista uusista nettikasinoista muutenkin kuin veloittamalla pelaajia rahansiirroista.