Evästekäytäntö

Vihjepaikka (sivusto) käyttää erilaisia evästeitä. Evästeet toimivat sivuston muistina ja pystyvät sekä tunnistamaan että tallentamaan käyttäjien mieltymyksiä. Cookien tarkoituksena on auttaa meitä erottamaan sinut verkkosivustomme muista käyttäjistä, tarjoamaan parhaimman mahdollisen käyttökokemuksen ja kehittämään sivustoamme entistä parempaan suuntaan.

Tässä evästekäytännössä kerromme yksityiskohtaisesti, mitä evästeitä käytämme, miten tietoja kerätään, miksi niin tehdään ja kuinka voit estää evästeiden käytön tai poistaa evästeet laitteeltasi. Myös jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästekäytäntömme ja -asetuksemme.

Mitä evästeet ovat?

Eväste (eng. cookie) tarkoittaa tietoa, jonka palvelin eri nettisivuilla surfatessa tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Joka kerta, kun käyttäjä navigoi sivustolle tietokoneellaan, tabletillaan tai puhelimellaan, selain (esimerkiksi Chrome, Safari, Firefox tai Edge) lähettää keräämänsä tiedot takaisin ne toimittaneelle palvelimelle.

Selain ei näin ollen siirrä tietoa mille tahansa serverille, vaan vain sille, jolta tieto oli alun perin peräisin. Pienet tekstitiedostot kertovat sivuston ylläpitäjälle, eli meille, esimerkiksi sen, oletko käynyt osoitteessa aiemmin, ja muistaa tekemäsi valinnat. Nettikasinoiden tapauksessa tämä voisi tarkoittaa muun muassa suomen kielen valintaa.

Evästeiden käyttö ei kuitenkaan rajoitu arvostelemiimme pelisivustoihin, vaan cookiet ovat läsnä jokaisella vierailemallasi nettisivulla. Erilaisiin evästeisiin ja niiden käyttöön lupaa kysyviin bannereihin, ruutuihin ja ponnahdusikkunoihin törmätään netissä asioidessa usein. Osa evästeistä on pakollisia, osa vapaa valintaisia.

Vihjepaikalla evästeet ovat teksti- ja numerotiedostoja, joita Sivusto tallentaa tietokoneellesi ja mobiililaitteellesi. Kun sivustolla vieraillaan, evästetiedostot lähetetään automaattisesti käyttäjän päätelaitteelle ja tallennetaan sinne evästeen määrittämäksi ajaksi.

Miksi Vihjepaikka käyttää evästeitä?

Evästeet keräävät tietoa sivustomme käytöstä ja parantavat käyttökokemustasi. Evästeiden avulla voimme esimerkiksi tallentaa personoimatonta tilastotietoa käyttäjistämme, ja analysoida kunkin sivun, artikkelin ja arvostelun lukemiseen käytettävää aikaa sekä mainosbannereiden klikkauskertoja ja -tiheyttä. Evästeet auttavat meitä kehittämään sivustoamme, ja cookien avulla sillä navigointi on sinulle aiempaa vaivattomampaa.

Evästeet eivät ole vahingollisia laitteellesi tai sen sisältämille tiedostoille. Ne ovat pohjimmiltaan vain teksti- tai numeromuodossa olevaa dataa, jonka Sivustomme siirtää kovalevyllesi muistiinpanotarkoituksissa. Viruksista tai muista haittaohjelmista sinun ei tarvitse evästeiden kohdalla huolehtia eikä evästeitä ole tarpeen estää turvallisuussyistä.

Vihjepaikan käyttämät evästeet

Vihjepaikan käyttämät evästeet ovat jaoteltavissa sekä keston että käyttötarkoituksen mukaan:

• käyttäjien käyttäytymisen analysointiin
• käyttäjien analysointiin
• markkinoinnin optimointiin
• sivustomme teknisten toimintojen varmistamiseen ja parantamiseen
• kolmannen osapuolen suorittamaan seurantaan.

Evästeet ovat luokiteltavissa useaan eri osioon, joista jokaisella on oma tehtävänsä. Voit lukea Sivustomme käyttämien evästeiden kategorioista tarkemmin alta. Huomaa kuitenkin, että luokat voivat myös limittyä ja esimerkiksi istuntoeväste voi olla sekä välttämätön että suorituskykyyn liittyvä eväste.

Istuntoevästeet

Istuntokohtaiset evästeet luodaan väliaikaisesti, kun käyttäjä käynnistää selaimen ja siirtyy sivustolle. Evästeitä kerätään istunnon aikana aina Sivuston tai selaimen sulkemiseen asti. Selaimen sulkeuduttua istuntoevästeet poistetaan päätelaitteelta automaattisesti. Istuntoevästeet ovat lyhytkestoisia ja ne voivat linkittää käyttäjän toimet toisiinsa saman selainistunnon aikana.

Pysyvät evästeet

Pysyvien evästeiden käyttöikä on ennalta määritetty, ja eväste aktivoituu uudestaan, kun käyttäjä vierailee sivustolla. Pysyvät evästeet poistuvat päätelaitteelta vasta, kun niiden käyttöikä on kulunut loppuun tai käyttäjä on päättänyt itse poistaa ne manuaalisesti. Selain on mahdollista avata ja sulkea useita kertoja, ja evästeet muistavat sinut silti.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömiä evästeitä kutsutaan myös automaattisiksi evästeiksi ja ne ovat nimensä mukaisesti välttämättömiä sivustomme toiminnalle. Perustoimintoihin vaikuttavia evästeitä ei suositella poistavaksi, sillä sivustoamme ei voida käyttää optimaalisesti ilman niitä.

Suorituskykyyn liittyvät evästeet

Suorituskykyä seuraavat evästeet keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät Sivustoamme. Ne kertovat esimerkiksi millä sivuilla käyt useimmin ja saatko virheviestejä sivustoltamme. Nämä evästeet eivät tallenna käyttäjissä heidät tunnistavaa tietoa, vaan kokoaa saadun datan yhteen anonyymisti.

Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet muistavat käyttäjien aiemmin tehdyt valinnat ja käytämme niitä muuttaaksemme sivustomme toimivuutta entistä toimivampaan ja käyttäjäystävällisempään suuntaan. Personoitujen ominaisuuksien lisäksi toiminnalliset evästeet voivat tallentaa tekstin kokoon, fonttiin ja muihin kustomoitavissa oleviin osiin liittyviä tietoja. Toiminnalliset evästeet on mahdollista halutessa muuttaa anonyymeiksi.

Tilastolliset evästeet

Tilastolliset evästeet auttavat sivustoamme seuraamaan sen käyttäjien toimintaa pitkällä aikavälillä, ja optimoimaan sivustoamme analyyseillä saadun tiedon perusteella käyttäjien tarpeita paremmin palvelevaksi kokonaisuudeksi. Jos et hyväksy tilastollisia evästeitä, voit jatkaa sivustomme käyttöä normaalisti, mutta emme tiedä, milloin olet vieraillut luonamme.

Markkinointi- ja kohdentamisevästeet

Markkinointievästeet auttavat meitä kohdentamaan näkemiäsi mainoksia eri verkkosivustoilla ja sosiaalisen median kanavilla. Ne ovat kolmannen osapuolen käytössä ja muodostavat profiilin kiinnostuksesi kohteista. Jos et hyväksy markkinointievästeitä, sivustomme toimii normaalisti, mutta et näe kohdennettua mainontaa tai yhteisöliitännäisiä ”Jaa sosiaalisessa mediassa” -painikkeita.

Kohdentamista koskevat evästeet ovat laajassa käytössä nettikasinoilla, joilla ne muistavat pelatut pelit, tehdyt rahansiirrot, lunastetut bonukset ja muut pelaajan liikkeet. Vihjepaikalla kohdennettavilla evästeillä mitataan mainoskampanjoiden tehokkuutta ja rajoitetaan saman mainoksen näyttämiskertoja.

Ensimmäisen ja Kolmannen osapuolen evästeet

Ensimmäinen osapuoli on Sivusto, jolla parhaillaan vierailet. Nämä evästeet tulevat suoraan Vihjepaikalta ja vain me voimme lähettää ja vastaanottaa palautuvan evästen luettavaksemme.

Toinen osapuoli on käyttäjä eli sinä itse.

Sivustomme käyttää myös kolmannen osapuolen evästeitä (eng. third party cookies). Niitä tarvitaan muun muassa analyysi- ja markkinointityökaluissa, ja ulkopuoliset palvelut lähettävät omat evästeensä laitteellesi meidän kauttamme.

Siksi kolmannen osapuolen evästekäytännöt ja yksityisyydensuojakäytäntö ovat luettavissa erikseen palveluntarjoajien sivuilta. Taustalla on sekä yhteistyökumppaneitamme että tunnettuja digijättejä, kuten Facebook ja Google.

Evästeiden luokitus

Eväste	Evästeen säilytyksen kesto päätelaitteella	Kolmannen osapuolen eväste	Käyttötarkoitus	Kategoria
fr	1 minuutti	✔️	Käytetään mainostamiseen Facebookissa	Kohdentaminen / Markkinointi
__cfduid	1 vuosi	✔️	Käytetään turvallisuuden varmentamiseen ja haittojen ehkäisyyn	Käytettävyys
_delighted_fst	20 vuotta	✔️	Käytetään turvallisuuden varmentamiseen ja haittojen ehkäisyyn	Kohdentaminen / Markkinointi
_delighted_lrt	20 vuotta	✔️	Mittaa viimeisimmän kerran kun käyttäjä vastasi Delightedin kyselyyn tunnuksellaan	Kohdentaminen / Markkinointi
_delighted_lst	20 vuotta	✔️	Mittaa viimeisimmän kerran kun Delightedin mainos näytettiin käyttäjälle asiakaspalautteen vuoksi	Kohdentaminen / Markkinointi
_ga	2 vuotta	✔️	Käytetään käyttäjien erottamiseen (Google Analytics)	Suorituskyky
_ga+A+A16:A25	1 minuutti	✔️	Käytetään kyselyiden karsimiseen (Google Analytic)	Suorituskyky
_gid	1 päivä	✔️	Käytetään käyttäjien erottamiseen (Google Analytics)	Suorituskyky
btag	Pysyvä	❌	Kumppanuusseuranta	Kohdentaminen
btag_data	14 päivää	❌	Kumppanuusseuranta Satunnainen data lähetetään kyselyjonoparametrinä käyttäjän vieraillessa kumppanin sivulla	Kohdentaminen / Markkinointi
BVImplmain_site	Pysyvä	✔️	Parantaa arviointikokemustasi muistamalla tietosi. Katso evästeilmoitus täältä	Kohdentaminen / Markkinointi Käytettävyys
clickID	14 päivää	❌	Kumppanuusseuranta Satunnainen data lähetetään kyselyjonoparametrinä käyttäjän vieraillessa kumppanin sivulla	Kohdentaminen / Markkinointi
firstTimeLoginVisit	Pysyvä	❌	Kun käyttäjä kirjautuu sivustolle, eväste havaitsee, tuleeko käyttäjälle näyttää kirjautumissivu vai rekisteröitymissivu	Toimivuus
LaRunningChat	Pysyvä	✔️	Käytetään käynnissä olevan chatin statuksen seuraamiseen	Toimivuus
LaSID	Pysyvä	✔️	Käytetään chat-istunnon identifioimiseen	Toimivuus
LaUserDetails	Pysyvä	✔️	Asettaa käyttäjän nimen ja sähköpostin chatin avautuessa	Toimivuus
LaVisitorId	1 kuukausi	✔️	Käytetään käyttäjän identifoimiseen	Toimivuus
LaVisitorNew	1 päivä	✔️	Käytetään tarkastamaan onko chatissa uusi käyttäjä	Toimivuus
sly-ckd	365 päivää	❌	Evästeilmoitusta ei enää näytetä, kun evästeet on hyväksytty	Toimivuus
sly-lng	Pysyvä	❌	Tallentaa käyttäjän valitseman kielen	Toimivuus
sly-pyld	14 päivää	❌	Sama kuin ylläoleva valittava parametri	Kohdentaminen / Markkinointi
sly-st-mins	365 päivää	❌	Mittaa kuinka kauan käyttäjä on viettänyt aikaa kirjautuneena sisään *Ison-Britannian vaatima eväste	Toimivuus
sly-st-modals	365 päivää	❌	Mittaa kuinka monta kertaa istunnon kesto -ilmoitus on näytetty *Ison-Britannian vaatima eväste	Toimivuus
LastGames	30 vuotta	❌	Tallentaa käyttäjän viimeksi pelaamat pelit	Toimivuus
__insp_identity	Istunto	✔️	Istuntoeväste	Kohdentaminen / Markkinointi
__insp_nv	Istunto	✔️	Istuntoeväste	Kohdentaminen / Markkinointi
__insp_ref	Istunto	✔️	Istuntoeväste	Kohdentaminen / Markkinointi

Lokitiedostot

Sivustomme käyttämät evästeet tallennetaan lokitiedostoihin, joita keräämme Vihjepaikan käyttäjistä. Lokitiedostoihin tallentuu tietoja muun muassa siitä:

• millä sivuston alasivuilla on vierailtu
• milloin sivuston sivuilla on vierailtu
• millä laitteella sivustolle on saavuttu
• mitä kautta sivustolle on tultu – esimerkiksi valittu hakukoneen tuloksista

Lokitiedostot tallentavat evästeiden lisäksi käyttäjän IP-osoitteen, jonka avulla voimme nähdä, mistä kaupungista käsin sivustolla vierailet. Tarkempaa maantieteellisetä sijaintia IP ei anna, emmekä tiedä asuinosoitettasi.

Lokeja käytetään sivustomme liikenteen tilastointiin, analysointiin ja turvaamiseen. IP-osoitteiden kerääminen muodostaa suojan hakkereiden hyökkäyksiä vastaan ja tekee sivustostamme käyttäjille entistä turvallisemman.

Jos huomaamme lokitiedostoista etenkin ulkomaisista IP-osoitteista saapuvaa, normaalista poikkeavaa liikennettä, voi se merkitä hakkerihyökkäystä. Pitämällä käyttäjiemme IP-osoitteita silmällä voimme torjua usein hyökkäykset ennen niiden alkua ja säilyttää sivustomme optimaalisen toimivuuden kaikissa olosuhteissa.

Vaatimusten mukaisesti säilytämme lokitiedostoja 5 vuotta, minkä jälkeen ne poistetaan palvelimiltamme automaattisesti. Käyttäjiltä ei vaadi minkäänlaisia toimia.

Tekninen toteutus

Evästeiden kirjo on melkoinen ja cookien kertyminen alkaa siitä hetkestä, kun avaat tietokoneesi tai mobiililaitteesi verkkoselaimen.

Sitä seuraa seuraavanlainen tapahtumaketju:

1. Syötät sivustomme osoitteen selaimesi osoite palkkiin.
2. Sivustomme palvelin huomaa, ettei http-pyynnössä ole aktiivisia evästeitä.
3. Palvelin lähettää sivustomme mukana evästeen, joka tallentuu selaimen muistiin.
4. Selain toimittaa evästeen kaikkien sivustoomme kohdistuvien klikkauksien mukana, kunnes cookie vanhenee, estetään tai poistetaan.
5. Palvelin tunnistaa evästeen avulla istuntosi ja ottaa automaattisesti esille tallentamansa tiedot.

Kaikki tapahtuu vaivattomasti selaimen ja palvelimen välillä sivustomme tiedonsiirto- ja latausaikoja pitkittämättä.

Miten voit hallita evästeitä?

Sivustomme käyttämien evästeiden hallinta on mahdollista muun muussa selainasetusten avulla. Selaimesi ”Ohje”-osio tarjoaa yksityiskohteisempaa tietoa, mutta olemme koonneet alle hyödyllisiä selainkohtaisia oppaita evästeiden hallinnasta:

• Chrome
• Opera
• Firefox
• Safari 5
• Internet Explorer / Microsoft Edge

Vaihtoehtoisesti löydät lisätietoa evästeistä myös Google Analytics tarjoaa monenlaisia vaihtoehtoja evästeiden käytön estämiseen. Tutustumalla eri palveluihin voit löytää parhaimman tavan hallita evästeitä ja räätälöidä käyttökokemuksesta juuri sellainen kuin itse haluat.

Vihjepaikka huomauttaa: Mobiililaitteiden evästeiden hallinta onnistuu tehokkaimmin laitteen oman ohjekirjan antamilla ohjeilla selainkohtaisten ohjeiden sijaan.

Evästeiden säätäminen

Suurin osa verkkoselaimista olettaa, että hyväksyt kaikki sivuston tarjoamat evästeet. Jos haluat ottaa käyttöön esimerkiksi vain välttämättömimmät evästeet, on sinun klikattava ”Hyväksy ja sulje” -painikkeen sijaan selaimesi asetuksia. Muussa tapauksessa hyväksyt sivuston evästeiden oletusarvoisen käyttötavan.

Evästekysely tulee näkyviin, kun

• vierailet sivustolla ensimmäistä kertaa
• poistat evästeet selaimen sivuhistorian siivoamisen yhteydessä
• käytät eri selaimia sivustolla vierailuun
• käytät surfatessasi yksityistä incognito-ikkunaa, joka ei tallenna evästeitä.

Evästeiden käyttö lasketaan hyväksytyksi myös silloin, kun jatkat sivustomme käyttöä. Hyväksyntä-painikkeen klikkaamisen välttäminen ei siis yksin estä evästeitä. Kun hyväksyntä on annettu, eväste muistaa valinnan eikä tarjoa ponnahdusikkunaa samalle käyttäjälle.

Evästeiden estäminen

Vain selaimen asetukset sallivat sivustomme käyttämien evästeiden tarkemman lajittelun ja eston. Kehotamme kuitenkin pitämään mielessä, että joidenkin evästeiden poiskytkeminen tai hylkääminen saattaa vaikuttaa negatiivisesti sivustomme toimintoihin ja voi haitata käyttökokemusta.

Poistamisen seurauksena menetät myös kaikki muokkaukset, joita olet tehnyt selaimeesi. Jotkut sivustot tallentavat evästeisiin valinnat poisjäännistä tai tilauksen peruuttamisesta, joten evästeiden poistaminen saattaa kadottaa myös tällaiset valinnat.

Selainten tarjoamien asetusten lisäksi käyttäjien saatavilla on erilaisia evästeitä torjuvia ohjelmistoja. Esimerkiksi Disconnect -selainlaajennus torjuu oletuksena kolmannen osapuolen evästeet kaikilta käyttämiltäsi sivustoilta – ei ainoastaan Vihjepaikasta.

Suostumuksen antaminen

Evästeiden käytön lähtökohtana on, että eväste vaatii käyttäjän suostumuksen. Lisäksi annettu suostumus liitetään aina luonnolliseen henkilöön – ei yritykseen, asemaan, rooliin tai virkaan.

Suostumusta ei välttämättä tarvitse esittää erillisessä ponnahdusikkunassa, mutta sen antamiseen tarkoitettu valintaruutu ei saa olla valmiiksi rastitettu. Värikäs Hyväksyn-nappi kuitenkin houkuttaa painamaan sitä nopeasti ilman evästeiden manuaalista säätämistä.

EU:n sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivi vaatii netin käyttäjiltä aktiivista toimea evästeiden hyväksymiseksi, mutta Suomen sähköistä viestintää säätelevän Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin linjauksen mukaan välttämättömien evästeiden kohdalla suostumuksen pyytäminen ei ole tarpeellista. Kotimaassa evästeitä ei myöskään ole lupa käyttää enempää kuin on välttämätöntä.

Koska jokaisella maalla ja sitä kautta eri nettisivustoilla on erilaiset käytännöt, voit nähdä sekä rastittavia ruutuja että hyväksymistä odottavia ponnahdusikkunoita ajamassa samaa asiaa. Joskus pelkkä sivuston käyttäminen riittää eväastepolitiikan hyväksymiseen, mutta kaikilla tulee olla tieto evästeiden yksityiskohdista ja käyttäjälle tulee antaa mahdollisuus evästeiden kieltämiseen.

Jos evästeiden käyttö on sinulle samantekevää, voit ottaa käyttöön automaattisesti evästepolitiikat hyväksyvän I don’t care about cookies -selainliitännäisen ja välttyä kaikenlaiselta rastien ruutuun laittamiselta netissä surffaillessasi.

Evästeet ja anonymiteetti

Ymmärrettävästi käyttäjiemme joukossa on henkilöitä, jotka kavahtavat sitä, että Sivustomme tietää kukin on milloinkin naksutellut. Makuasioista ei kuitenkaan kannata kiistellä, sillä on myös käyttäjiä, jotka pitävät kohdennetuissa mainoksista ja omaan makuun räätälöidystä käyttökokemuksesta.

Evästeet itsessään eivät ongi kenenkään henkilötietoja. On kuitenkin totta, että periaatteessa kattavalla evästeiden yhdistelemisellä käyttäjän toimintaa voidaan seurata usealla sivustolla. Käytännössä homma on työlästä ja vaarantaa käyttäjien yksityisyydensuojan, joten siihen junaan on turha hypätä.

Kolmannen osapuolen evästeiden avulla kerättävä tieto ei anna meille mitään henkilötietoja eikä eväste käyttäjää luonnolliseksi henkilöksi. Sivustollamme toimivat cookiet pystyvät tarjoamaan mainoksia ja muuta kohdennettua sisältöä ilman etu- ja sukunimeä.

Jos haluat tietää lisää Vihjepaikan keinoista suojata yksityisyyttäsi, löydät kattavan tietosuojakäytäntömme täältä. Se kertoo muun muassa mitä henkilötietoja sinusta keräämme, miten tietojen kerääminen tapahtuu ja miten henkilökohtaisia tietojasi käytetään. Saat selville myös henkilötietojasi koskevat, tietosuojalakiin liittyvät oikeudet.

Vihjepaikan välttämättömät ja vapaavalintaiset cookiet

Evästeiden käyttö ei ole mustavalkoinen puolesta tai vastaan -asia. Osa sivustomme käyttämistä cookeista on surffauksen kannalta erittäin tärkeitä. Näitä ovat evästekäytännössämme mainitut välttämättömät evästeet, suorituskykyyn vaikuttavat evästeet ja toiminnalliset evästeet.

Loput sivustomme evästeistä ovat vapaavalintaisia. Seuranta, tilastointi, personalisointi, kohdentamis- ja markkinointievästeet keräävät tietoa käyttäytymisestäsi ja mieltymyksistäsi, mutta ovat helposti kytkettävissä pois päältä selaimesi asetuksista tai muilla selaimeen asennettavilla liitännäisohjelmilla.

Evästeiden päivitykset ja muutokset

Evästekäytännöt muuttuvat sekä ajan myötä että uusien lakien ja määräysten voimaan astuessa. Vihjepaikka pidättää oikeuden muuttaa tätä evästekäytäntöä välittömästi ja aiempaa ilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan saman tien uuden evästekäytäntöversion julkaisun yhteydessä. Hyväksyt muutokset käyttämällä sivustoamme päivityksen jälkeen.

Kaikki tehdyt muutokset kirjataan evästekäytäntöömme ja tarvittaessa niistä tiedotetaan lisäksi sähköpostitse. Päivitykset ja muutokset selviävät myös vierailemalla sivulla säännöllisesti, ja jos et hyväksy muutoksia tai sinulla on muuta käyttämiemme evästeitä koskevia kysymyksiä, ota yhteyttä rekisterinpitäjään osoitteessa [email protected].